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“感谢社区及时协调，为我们更换线路，以后再也不用担心下雨天就停电了。”近日，西宁市城西区虎台社区虎台二巷20号院的居民李女士在社区民情回访时高兴地说。

自2020年以来，虎台社区时常接到管辖老旧小区虎台二巷20号虎台家属院1、2号楼居民反映小区内电压不稳，时常跳闸问题。经过社区多次协调后，均由物业技术人员进行了维修，暂时解决了停电问题。2021年年底，物业因经营不善撤离本小区，此楼院变为无人管理楼院。2022年开始，只要遇到下雨天1、2号楼配电箱跳闸、楼道供电线盒冒火花的问题尤为频繁，居民日常生活受到严重影响，12345投诉连续不断。

2022年7月18日，虎台社区组织维修队对虎台二巷20号虎台家属院1、2号楼电路进行详细勘查，查明停电原因是公共用电地下电缆线井内电缆线多处损坏烧断，而且进入居民家楼外线路老化严重，部分线路铝线裸露在外。经深入分析线路负荷特点和布局结构，制定出改造方案。当日，社区工作人员通过“虎台二巷20号居民服务群”说明停电原因，并征求居民关于实施维修的意见后。经过两个多月的施工，小区内电路故障维修完毕。(来源：西宁市城西区委宣传部)

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