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1、您可以拨打0571-28090163来申请更换成密保卡或者使用身份证的扫描件取消，解除密保请先进入战网登陆页面点击【无法登录】点击【我丢失了我的密保产品，我想从我的账号上解绑它】，点击后选择【继续】 ——根据提示输入详细准确的相关信息。
2、我们工作人员收到您的信息后会为您核实处理，同时结果将回复至您战网通行证对应的邮箱中，请您留意查收，申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品，避免不必要的损失。
3、具体填写方法可参考暴雪公司的一个网站，我给在参考资料里，希望对你有帮助。
4、参考资料如何解除密保产品绑定.暴雪官网[引用时间2017-12-29]。
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